特定商取引法に基づく表記
ROKUYA(運営:株式会社tmz)/ 施行日:2026年5月16日
| 販売業者 | 株式会社tmz |
| 代表者 | 中田侑輝 |
| 所在地 | ご請求により遅滞なく開示いたします。 |
| 連絡先 | official@rokuya-jp.com |
| 電話番号 | ご請求により遅滞なく開示いたします。 |
| 商品の販売価格 | 在庫販売:各取引時に発行する決済リンクに表示された価格。キュレーションサービス:署名済み発注書に記載の価格(日本円またはお客様指定の外貨建て)。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 在庫販売:ROKUYAが手配する現地受取業者経由の場合、表示価格が最終価格となり輸入コストを含みます。お客様自身でクーリエ・通関業者を手配される場合、関税・VAT・現地配送費は表示価格に含まれず、お客様のご負担となります。いずれの場合もカード会社の為替手数料が発生する場合があります。キュレーションサービス:輸入関連費用の取扱いは発注書に記載。詳細は利用規約第4.3条・第6.3条を参照。 |
| 代金の支払方法 | 指定の決済手段(クレジットカード、デビットカード、その他指定の方法)。 |
| 代金の支払時期 | 在庫販売:決済リンクによる注文時に全額。キュレーションサービス:発注書署名時に50%、発送準備完了通知時に30%、納品時に20%。 |
| 商品の引渡時期 | 在庫販売:決済後7営業日以内(タイ国内在庫)。キュレーションサービス:発注書記載の通り、通常2〜6ヶ月。 |
| キャンセル | 在庫販売:支払い後のキャンセル不可。キュレーションサービス:段階に応じたキャンセル条件あり。詳細は利用規約第5.2条参照。 |
| 返品・交換 | 原則として返品不可。配送・輸送中の破損のみ、48時間以内に写真付きでご連絡いただいた場合に返品・交換ポリシーに基づき対応します。ROKUYAが現地受取業者を手配したか、お客様ご自身がクーリエを手配したかにより対応が異なります。詳細は返品・交換ポリシーを参照。 |
| 準拠法 | 日本法 |
| 管轄裁判所 | 東京地方裁判所 |